PM CONCURSO
Política de Reembolso
Atualizado em 4 de novembro de 2026
Você tem 30 dias para pedir o dinheiro de volta, sem precisar explicar o motivo. O reembolso é processado pela Paddle, nossa provedora de pagamento.
1. Garantia de 30 dias
Se você não ficar satisfeito com a assinatura, pode pedir a devolução integral em até 30 dias da data da compra. Não fazemos perguntas e não exigimos justificativa.
O pedido pode ser feito por qualquer motivo: o conteúdo não era o que você esperava, a plataforma não funcionou como devia, você assinou por engano ou simplesmente mudou de ideia.
2. Como pedir
- Pela Paddle, a provedora que processou seu pagamento: acesse paddle.net e use o link de gestão de assinatura que veio no e-mail de confirmação da compra.
- Ou pelo nosso atendimento: envie um e-mail para gustavo.silveiramiranda@gmail.com com o e-mail cadastrado na plataforma e a data aproximada da compra.
A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, e o prazo para aparecer na sua conta depende do banco ou da operadora do cartão.
Você também pode ver as condições gerais de reembolso da Paddle em paddle.com/legal/refund-policy.
3. Renovações e cancelamento
A assinatura renova a cada 3 meses automaticamente. Você pode cancelar quando quiser, sem multa, e continua com acesso até o fim do período já pago.
Se a renovação acontecer e você pedir reembolso dentro de 30 dias dessa cobrança, o valor do novo ciclo também é devolvido.
4. O que não afeta seu direito
Não existe “venda sem devolução” aqui. Você pode ter usado parte do conteúdo e ainda assim pedir o reembolso dentro do prazo de 30 dias.
O simulado grátis não é cobrado, então não há valor a devolver sobre ele.
5. Contato
Dúvidas sobre reembolso, cobrança ou estorno: gustavo.silveiramiranda@gmail.com. Como a Paddle é a Merchant of Record dos pedidos, ela também pode responder diretamente sobre o pagamento.